Social Network Analysis

요즘 Social Network Analysis에 대한 기사들과 Blog들이 많이 나오는것 같다. 좋은 현상이고 많은 사람들의 관심이 증가하고 있고 이에 대한 Needs도 증가하고있는것 같다.

한 1년 동안 나도 SNA에 대해 외서를 구매해서 보기도 하고 해외 Conference에 참석해서 사례를 보곤한데 쉽지는 않았다. 특히 외서의 경우 오래된 책들이 많았고 최근 SNA에 대한 솔루션 벤더들이 제공하는 서비스와 일부 제한이 있는 점이 아쉽기도 했다.
단, Telco사례는 참 이해하기 쉬웠으나 타 산업에 대한 이해는 어려웠으나 최근 해외 Conference에서 본 유통 및 보험사 등에서의 사례와 고객들을 만나면서 고객들이 원하는 내용을 SNA가 어떻게 도와줄 수 있는지를 보면서 많은 이해가 가게 되었다.

좀더 이해를 많이 한 다음에 다른 분들과 공유하고 싶다.